Sist oppdatert: 24/10/2022
Saksnummer: 21/00058
Ukom mottar mange varsler og meldinger som involverer kommunal legevakt.
Vi har startet arbeidet med en undersøkelse knyttet til hvordan henvendelser blir håndtert når personer ringer legevakten for å få hjelp. Undersøkelsen tar utgangspunkt i et varsel der en ung kvinne blir funnet død i sitt hjem. Hun var i kontakt med legevakten og 113 flere ganger, men ble ikke tatt inn til en vurdering.
Målet er å være ferdig med undersøkelsen høsten 2023.
Vi er i gang med analysearbeidet. Det innebærer å gå gjennom, bearbeide og analysere data vi har samlet. Disse sammenholdes med styrende dokumenter for legevakttjenesten, i tillegg til annen relevant dokumentasjon og faglitteratur.
Vi arbeider med å innhente og systematisere informasjon og dokumentasjon som kan belyse hendelsen.
Vi intervjuer involverte som kan bidra til å beskrive omstendighetene rundt hendelsen. Intervjuene blir gjort med pårørende, helsepersonell, i tillegg til ledere og andre aktuelle parter.
Vi henter også inn annen dokumentasjon som er aktuelt, og bruker i tillegg faglige kilder og publikasjoner som grunnlag.
Vi henter inn dokumenter og planlegger intervju.
Målet er å være ferdig med undersøkelsen høsten 2023.