Ny rapport: «Ingen kan hjelpe meg»
Tirsdag 19. mars kl. 10.00 presenterer vi rapporten «Ingen kan hjelpe meg». Hvorfor ble Malin nødetatenes ansvar?
Vi undersøker alvorlige hendelser og andre alvorlige forhold for å bedre sikkerheten til pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere i helse- og omsorgstjenesten.
Alle kan melde fra til oss!
Alle kan melde fra til oss, både pasienter, brukere og pårørende (familie, venner etc.) og ansatte i helsetjenesten. Du kan melde:
Ukom vurderer alle meldinger vi mottar. Meldingene inngår i vår kartlegging av risiko i helse- og omsorgstjenesten. Vi avgjør selv hvilke alvorlige hendelser eller forhold vi skal undersøke. Ukom tar ikke stilling til sivilrettslig eller strafferettslig skyld og ansvar.
Selv om vi ikke undersøker alle hendelser vi får melding om, så bidrar de til økt kunnskap om temaet og til forbedring i helse- og omsorgstjenesten.
Våre rapporter er offentlige, men inneholder ikke informasjon som kan brukes til å identifisere enkeltpersoners navn og adresse.
Les om behandling av personopplysninger i personvernserklæringen
I våre rapporter beskriver vi hva som har skjedd, årsaker og hvordan alvorlige hendelser kan forebygges.
Se våre rapporterNy rapport
Tirsdag 19. mars kl. 10.00 presenterer vi rapporten «Ingen kan hjelpe meg». Hvorfor ble Malin nødetatenes ansvar?
Legevakter har ikke nok oppmerksomhet på klinisk kommunikasjon som ferdighet og helsepersonell trenger trening i å hente informasjon fra samtaler per telefon. Det viser Ukoms nye rapport «Gjentatte hendelser til legevakt».
Hvordan arbeider Ukom med å undersøke alvorlige uønskede hendelser, hvordan velger vi ut saker og temaer som kan bidra til læring og bedre pasientsikkerhet i helse- og omsorgstjenesten?