Hvordan blir 2024?
Fremtiden kan ingen spå. Vi har likevel prøvd å se fremover, og året blir spennende og innholdsrikt. Det er vi ikke i tvil om. Dette er våre tanker om Ukom, pasientsikkerhetsarbeidet og hva som ligger foran oss.
Vi undersøker alvorlige hendelser og andre alvorlige forhold for å bedre sikkerheten til pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere i helse- og omsorgstjenesten.
Alle kan melde fra til oss!
Alle kan melde fra til oss om forhold som har betydning for pasientsikkerheten. Både pasient, bruker og pårørende (familie, venner etc.) og som ansatt i helsetjenesten kan du melde.
Våre rapporter er til for å styrke pasientsikkerheten i helse- og omsorgstjenesten. Undersøkelsene tar lang tid å gjennomføre og kan derfor ikke hjelpe den enkelte pasient/bruker.
Vi tar imot:
Lovpålagte Lovpålagte varsler om hendelser som har ført til svært alvorlig skade eller dødsfall (spesialisthelsetjenesteloven § 3-3a og helsetilsynsloven). Som helsepersonell melder du fra gjennom www.melde.no.
Varsler fra pasienter, brukere og pårørende om svært alvorlig hendelser i helsetjenesten. Dette melder du som pasient, bruker eller pårørende ifra om på Helsenorge.no.
Bekymringsmelding om alvorlige hendelser eller omstendigheter som har eller kan gå ut over pasienters og brukeres sikkerhet. Disse kan du melde fra om her på vår nettside.
Ukom leser alle meldingene vi mottar. Meldingene inngår i vår kartlegging av risikoer i helse- og omsorgstjenesten. Vi avgjør selv hvilke alvorlige hendelser eller forhold vi skal undersøke. Ukom tar ikke stilling til sivilrettslig eller strafferettslig skyld og ansvar.
Selv om vi ikke undersøker alle hendelser vi får melding om, så bidrar de til økt kunnskap om temaet og til forbedring i helse- og omsorgstjenesten. Dersom vi bestemmer oss for å undersøke det du har meldt fra om, tar vi kontakt med deg.
Les om behandling av personopplysninger i personvernserklæringen
I våre rapporter beskriver vi hva som har skjedd, årsaker og hvordan alvorlige hendelser kan forebygges.
Se våre rapporterNy rapport
Fremtiden kan ingen spå. Vi har likevel prøvd å se fremover, og året blir spennende og innholdsrikt. Det er vi ikke i tvil om. Dette er våre tanker om Ukom, pasientsikkerhetsarbeidet og hva som ligger foran oss.
Ukoms arbeid setter spor. Det viser vår oppsummering av fjoråret. Direktør Pål Iden deler tanker og betraktninger om arbeidet vårt.
Pasienter med komplekse tilstander i psykisk helsevern utfordrer hjelpeapparatet, og noen er i hyppig kontakt med nødetatene. Uenighet om diagnose og behandling påvirker helsehjelpen de får. Det viser Ukoms rapport «Ingen kan hjelpe meg». Rapporten peker også på behovet for bedre tverretatlig samarbeid og evaluering av helsehjelpen.