Vi undersøker alvorlige hendelser og andre alvorlige forhold for å bedre sikkerheten til pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere i helse- og omsorgstjenesten.
Alle kan melde fra til oss!
Alle kan melde fra til oss, både pasienter, brukere og pårørende (familie, venner etc.) og ansatte i helsetjenesten. Du kan melde:
Ukom vurderer alle meldinger vi mottar. Meldingene inngår i vår kartlegging av risiko i helse- og omsorgstjenesten. Vi avgjør selv hvilke alvorlige hendelser eller forhold vi skal undersøke. Ukom tar ikke stilling til sivilrettslig eller strafferettslig skyld og ansvar.
Selv om vi ikke undersøker alle hendelser vi får melding om, så bidrar de til økt kunnskap om temaet og til forbedring i helse- og omsorgstjenesten.
Våre rapporter er offentlige, men inneholder ikke informasjon som kan brukes til å identifisere enkeltpersoners navn og adresse.
Les om behandling av personopplysninger i personvernserklæringen
I våre rapporter beskriver vi hva som har skjedd, årsaker og hvordan alvorlige hendelser kan forebygges.
Se våre rapporter
Læring og refleksjon
Vi har oppdaget et sikkerhetshull i systemet Ukom bruker for å evaluere våre undersøkelser Sikkerhetshullet innebærer at e-postadresser ved et tilfelle ikke ble anonymisert i forbindelse med utsending av evalueringsskjema etter en undersøkelse.
Den 1. oktober trer en ny lov i kraft i England, som gir HSSIB (Health Services Safety Investigations Body) samme frie og uavhengige status som sin norske søsterorganisasjon Ukom.
Symptomer på fysisk sykdom blir undervurdert eller oversett hos pasienter med alvorlige psykiske lidelser. Det kan føre til både manglende akutt og forebyggende helsehjelp. I akutte situasjoner skaper et utydelig tvangsregelverk særskilte utfordringer. Det viser vår rapport «Somatisk helse hos pasienter med alvorlig psykisk lidelse».