Vi undersøker alvorlige hendelser og andre alvorlige forhold for å bedre sikkerheten til pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere i helse- og omsorgstjenesten.
Alle kan melde fra til oss!
Alle kan melde fra til oss om forhold som har betydning for pasientsikkerheten. Både pasient, bruker og pårørende (familie, venner etc.) og som ansatt i helsetjenesten kan du melde.
Våre rapporter er til for å styrke pasientsikkerheten i helse- og omsorgstjenesten. Undersøkelsene tar lang tid å gjennomføre og kan derfor ikke hjelpe den enkelte pasient/bruker i sin sak.
Vi tar imot:
Lovpålagte varsler om hendelser som har ført til svært alvorlig skade eller dødsfall (spesialisthelsetjenesteloven § 3-3a og helsetilsynsloven). Som helsepersonell melder du fra gjennom www.melde.no.
Varsler fra pasienter, brukere og pårørende om svært alvorlig hendelser i helsetjenesten. Dette melder du som pasient, bruker eller pårørende ifra om på Helsenorge.no.
Bekymringsmelding om alvorlige hendelser eller omstendigheter som har eller kan gå ut over pasienters og brukeres sikkerhet. Disse kan du melde fra om her på vår nettside.
Ukom leser alle meldingene vi mottar. Meldingene inngår i vår kartlegging av risikoer i helse- og omsorgstjenesten. Vi avgjør selv hvilke alvorlige hendelser eller forhold vi skal undersøke. Ukom tar ikke stilling til sivilrettslig eller strafferettslig skyld og ansvar.
Selv om vi ikke undersøker alle hendelser vi får melding om, så bidrar de til økt kunnskap om temaet og til forbedring i helse- og omsorgstjenesten. Dersom vi bestemmer oss for å undersøke det du har meldt fra om, tar vi kontakt med deg.
Les om behandling av personopplysninger i personvernserklæringen
I våre rapporter beskriver vi hva som har skjedd, årsaker og hvordan alvorlige hendelser kan forebygges.
Se våre rapporter
Ny rapport
Regjeringen foreslår å slå sammen Ukom og Helsetilsynet og følger dermed innstillingen fra Varselutvalget. Dette innebærer å avvikle Ukom som uavhengig og sanksjonsfri undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten.
Bruk av de pårørendes kunnskap gir økt pasientsikkerhet og bedre pasientbehandling. Det viser Ukoms rapport «Pårørende sikrer trygg behandling». Den viser også at det er utfordrende for helsetjenesten å involvere pårørende på en systematisk måte.
Tirsdag 4. juni klokken 10.00 kommer rapporten «Pårørende sikrer trygg behandling». Hovedbudskapet er at pårørendes perspektiver og kunnskap må være en del av pasientbehandlingen og arbeidet med pasientsikkerhet.