Vi er glad for å være etterspurt som formidler av viktige pasientsikkerhetstema. Vi bidrar gjerne til forbedringsprosesser og kvalitetsarbeid både i tjenesten og forvaltningen. Å holde innlegg for studenter er også alltid givende.
Ledelsesdilemmaer
Januar startet med at direktør i Ukom Pål Iden holdt innlegg på Helselederforum i Oslo.
Der snakket han om ledelsesdilemmaer som handlet om meldekultur og åpenhet om alvorlige hendelser og feil i tjenesten. Han kom også innom tillit versus kontroll, og delte noen personlige betraktninger om utviklingen.
Dagen ble avsluttet med etiske og filosofiske betraktninger fra forsker Henrik Syse ved Institutt for fredsforskning (PRIO), som kom inn på hva dagens helseledere kan bli flinkere til:
- Beskrive de reelle valgene og alternativene
- Legge inn rom for å snu
- Godt kommunisert prioritering
- Søken etter enighet og kompromiss
Helselederforum arrangeres årlig av Norsk Forum for Helseledelse, en alumniorganisasjon ved avdeling helseledelse og helseøkonomi ved Universitet i Oslo.
Videreutdanning på OsloMet
Det hender vi også er på farten gjennom skjerm! Synnøve Serigstad, leder for relasjon og læring holdt en presentasjon om kollegastøtte fra et av våre møterom i Stavanger.
I andre enden av skjermen satt 1. amanuensis Magnus Hjortdahl og studenter på videreutdanning for medisinsk nødmeldetjeneste på OsloMet.
Alt læringsmateriell fra Ukom er gratis å laste ned og bruke for alle.
Sikkerhetsfaglig metode
Flere av Ukoms seniorrådgivere fikk nylig økt sin kompetanse i sikkerhetsfaglig metode og analyseverktøy. Stedet var kurslokalene til Health Services Safety Investigations Body (HSSIB) i London.
%20Ingrid%20Dirdal%20og%20Anne-Mette%20Espe,%20seniorr%C3%A5dgivere%20Ukom%20i%20fellessal.jpg)
Sammen med pasientsikkerhetsansvarlige fra britisk helsetjeneste ble de trent i hvordan man kan bruke SEIPS gjennom hele undersøkelsesprosessen. Kurset SEIPS-In-Action tok for seg alt fra planlegging, til analyse og arbeid med anbefalinger.
Kursholderne var blant annet Helen Vosper, Sophie Hide, Andrew Murphy-Pittock og Paul Bowie (alle til høyre i bildet), som er eksperter innen human factors og pasientsikkerhet og sikkerhetsfag, med bred erfaring i bruk av SEIPS i granskninger av alvorlige hendelser.
- Det var svært nyttig å trene på bruk av metode og verktøy som er spesielt tilpasset kvalitetsforbedring og læring i helsetjenesten. Det var også lærerikt å drøfte felles utfordringer i undersøkelser av alvorlige hendelser, sier (f.v) Åsta Wathne Aasmyr, Ingrid Dirdal, Kristin Osland Lexow og Anne-Mette Espe.
Internasjonalt samarbeid
Vi dro mot Irland noen uker senere, men da via PC-skjerm.
I samarbeid med Health Services Safety Investigations Body (HSSIB) holdt vi lunsjseminar med tittelen "Irland Human Factors & Ergonomics Society".
Synnøve Serigstad (bildet) og Deinniol Owens, Deputy Director of Investigations hos HSSIB, fortalte om samarbeidet mellom Ukom og HSSIB - som er de eneste uavhengige undersøkelseskommisjonene for helsetjenesten i verden.