Personer med alvorlig rusmiddelavhengighet og samtidige psykiske og somatiske helseutfordringer blir for ofte møtt av tjenester som er fragmenterte, lite koordinerte og vanskelig å navigere i. Det går utover pasientsikkerheten.
Rapporten «Når rusen definerer helsehjelpen» tar utgangspunkt i pasienthistoriene til Aud, Kristian og Lars, alle fra ulike deler av landet.
Fellestrekk i de tre pasienthistoriene
Aud, Kristian og Lars hadde ulike livsløp, men flere felles utfordringer:
- Langvarig rusmiddelavhengighet
- Psykiske helseutfordringer og traumer
- Somatiske helseplager eller funksjonsfall
- Behov for hjelp fra flere tjenester samtidig
- Vansker med å møte krav om oppmøte til avtaler
- Erfaringer med avslag, ventetid, uklart ansvar og manglende kontinuitet
Funnene i undersøkelsen viser ulikheter i behandlingen og at ansvarsforholdene ofte framstår som uklare. Det kan gi brudd i pasientforløpene, i den samlede og sammenhengende oppfølgingen pasienten får over tid, og kan også føre til at pasienter ikke får den hjelpen de har behov for. Samtidig er tjenestene i stor grad innrettet slik at pasientene selv håndterer koordinering av egen oppfølging. For pasienter med sammensatte helseutfordringer og ustabil livssituasjon framstår dette som lite realistisk uten tett støtte og hjelp til koordinering.
Anbefalinger og læring
Basert på funnene i undersøkelsen kommer Ukom med anbefalinger som kan bidra til:
- mer faglig støtte i komplekse kliniske vurderinger
- samtidig og integrert behandling av rus, psykisk helse og somatisk sykdom
- tydeligere og mer samordnet ansvar for pasientforløp
- fleksible tjenester som tåler lavt funksjonsnivå og uteblivelser
- systematisk bruk av opplysninger fra pårørende og nærstående personer
- kontaktformer som hindrer at digitalt utenforskap blir en pasientsikkerhetsrisiko
Læring og refleksjon
Vi ønsker at rapportene og undersøkelsene våre skal bidra til læring og forbedring i helse- og omsorgstjenesten, både i samhandling, systemer, rutiner og praksis. praksis
Under finner du materiell som fritt kan brukes i kvalitets- og forbedringsarbeid, i fagmøter og til refleksjon. Materiellet gir et overblikk over våre funn og anbefalinger, og kan støtte læring og diskusjon i arbeid med temaene på ulike nivå i helse- og omsorgstjenesten.
Til deg som skal holde presentasjonen
Det er en fordel å ha kjennskap til rapporten, men lysarkene er ment å være selvforklarende. Presentasjonen viser innledningsvis hovedområder fra rapporten. De siste lysarkene inneholder læringspunkter og spørsmål til refleksjon til både ledere og ansatte i helsetjenestene. Presentasjonen kan brukes uten at det krever mye forarbeid.
Rapporten ble lansert 23. juni 2026.
